梅姐躺在床上,拉着我的手,流着泪说:“我这辈子,经历的最温柔的时光,都是你给的。”
1、
我是一家连锁超市电器组的普通员工。
我遇到了一位难缠的顾客。一个月前,他在超市购买了一台微波炉,现在,他不想要了,要求退货。
我跟他索要购买发票,他说丢了,找不到发票。
我说,一则超过了十五天退货期,二则发票丢失,不能退货。
顾客听了我的话,顿时情绪激动,指着我的鼻子,开始问候我的全家。
我气不过,跟他理论起来。
王梅听见争吵声,走了过来,她是我们超市新来的店长,三十出头的年龄,长相姣好,脸上写满了故事,身材也不错,叉腰往那一站,跟服装模特似的,同事们在背后传言,她之所以能当店长,源于跟公司副总的不清不楚。
王梅了解情况之后,严肃地对我说:“马上给顾客道歉,然后办理退货。”
“这只微波炉他用了一个多月,没有外包装,发票也丢失了,按照超市的规定,不符合退货条件。”我争辩道。
顾客听我这样说,更加愤怒,指着我的鼻子,又是破口大骂。
王梅柔声细语地安抚顾客,之后扭头对我说:“现在,我给你两个选择,一是给顾客道歉,二是马上辞职走人。”
一时间,我陷入两难。道歉吧,我觉得自己做得没错;辞职吧,我有些舍不得这份工作,相比较而已,这里的待遇是我见过最好的。
最终,我选择了道歉,给他办理了退货,看着他得意洋洋的劲儿,我气得眼泪都流了下来。
我恨死了王梅。
2、
傍晚,到了下班时间,我跟接班的同事交接完毕,换下工作服,离开了超市,一出门,瞧见王梅站在不远处,抱着肩膀,静静地看着我。
我的心中升起一团厌恶,假装没看见她,低着头,往前走。
“还在生我的气?”她率先开口。